Üzleti műszerfal -
avagy a hajónapló

A végtelen vízeken hajózunk és minden a mi felelősségünk: rakományunkat adott időre a el kell juttatni a kikötőbe, szembe kell nézni az előre nem látható veszedelmekkel, gazdálkodni kell a készletekkel és mindent meg kell tennünk, hogy egyetlen matrózt se veszítsünk.

 

Az egyetlen segítségünk a hajónapló, amely tartalmaz minden induláskori adatot és amelybe menet közben minden eseményt feljegyzek.

 

Ez teremti meg a lehetőségét, hogy megbecsüljem a várható érkezési időnket, vagy a készletek aktuális szintje alapján meghatározzam a fejadagokat.

Milyen messze a szárazföld?

Eljuthatunk vitorlásunkkal biztonságosan a kikötőbe, ha nem ismerjük:

Valójában nem tudjuk. Akik így hajóztak sosem értek haza, hogy elmeséljék: hogyan csinálták.

Cégünket a cég pontos helyzetének ismerete nélkül irányítani: felelőtlenség.

Mi a helyzet a tatvitorlával?

Rendszereink szolgáltatnak adatokat, ám mégsem látunk mindent. A gépházból két óránként kapunk információt, a személyzet állapotáról pedig naponta egyszer.

Végre kellene hajtani egy hirtelen manővert, de a kapitánynak nem áll rendelkezésre minden szükséges információ.

Cégünk megbízható irányításához valós időben, teljes rálátással kell rendelkeznünk minden lényeges folyamatunkra.

Egy kép felér száz szóval

A jövőre vonatkozó jó döntésekhez képesnek kell lennünk áttekinteni a múltat. Miért hatékony eszköz erre a vizualizáció?

Vajon az autó vagy a repülőgép műszerfala miért grafikus alapú? Mert így egyetlen pillantással át tudjuk tekinteni a rendszerek állapotát és egyetlen pillantással el tudjuk dönteni, hogy szükséges-e beavatkozás.

Meddig elég az ellátmány?

A rendszerekből kinyerhető nyers adatok önmagukban nem mindig elég informatívak. Minket valójában nem az érdekel, hogy hány zsák liszt van a raktérben, hanem hogy kitart-e a kenyér kikötőig. Ez függvénye a legénység számának, a fejadagnak és a várható utazási időnek.

A legfontosabb paramétereink származtatott változók. Cégünk eredményét pl. a megtérülés (ROI) pontosabban fejezi, mint az árbevétel. A mutatók megbízható származtatása azonban adattisztítást igényel (duplikátum és outlier szűrés, hiányzó adat kezelés).

Hajózás őrség nélkül?

A kapitány nem töltheti egész napját a folyamatok tanulmányozásával, fizikailag is részt kell vennie a hajó irányításában. De mi van, ha ilyenkor lép fel egy beavatkozást igénylő esemény? Erre találták ki fedélzeti őrség inntézményét: a ő felelőssége a kapitány riasztása vészhelyzet esetén.

Ha rendelkezésünkre áll egy teljes körű, valós idejű adatvizualizációs rendszer, akkor teljesen jogos elvárás, hogy a rendszer automatikusan riasszon, ha valamely folyamat nem az elvárások szerinti alakul.